Ste na konci svojho mobilného plánu a chcete ho zrušiť?
Alebo si chcete kúpiť nový lacnejší telefón od konkurencie?
Problém je v tom, že si vás najíma operátor.
Tu je malá pomoc pri písaní vášho listu, aby sa zabránilo tichému obnoveniu, to znamená automatickému obnoveniu predplatného.
Čo je to tichá obnova?
Tiché obnovenie umožňuje vášmu operátorovi predĺžiť vašu zmluvu, to znamená automaticky ju predĺžiť. Nie je potrebný žiadny písomný alebo dokonca telefonický hovor, aby sme vás na to upozornili.
Po ukončení predplatného sa obnoví na rovnaké obdobie ako predtým.
Podľa článku L. 121-84-3 zo spotrebiteľského zákonníka vo Francúzsku, váš prístup by malo byť uvedené na svojho dodávateľa záväzok zvyškové a slúžia tí tri až jeden mesiac pred koncom roka svojej zmluvy, vaše právo ukončenie (aj v drobnom písme na vašej zmluve). Takto sa môžete vyhnúť nechcenému opätovnému zaradeniu.
Ak nie je rešpektovať toto ustanovenie, podľa článku L. 136-1 o kódexe spotreby , máte právo odstúpiť od zmluvy kedykoľvek a bez dodatočných nákladov.
Môj štandardný list, aby sa zabránilo tichému obnovovaniu
Rovnako ako v prípade môjho ďalšieho štandardného listu o predčasnom ukončení, aj v tomto prípade by som vám odporučil, aby ste si do ľavej hornej časti listu napísali svoje kontaktné údaje, telefónne číslo a číslo zmluvy, ako aj kontaktné údaje týkajúce sa ukončovacích služieb vášho operátora vpravo hore. .
Tu je môj príklad listu na zrušenie vášho mobilného plánu pred automatickým obnovením:
Miesto ............, dňa ................
Predmet: Ukončenie môjho mobilného plánu pred tichým obnovením.
Doporučený list s potvrdením o prijatí.
Drahá,
Vezmite prosím na vedomie moju žiadosť o ukončenie pred tichým obnovením zmluvy o predplatnom môjho mobilného programu (poznačte si svoje predplatné číslo), predplateného dňa (poznačte si dátum predplatného).
Platnosť mojej zmluvy vyprší (poznačte si dátum), žiadam vás, aby ste mi poskytli faktúru za zrušenie môjho účtu. Rád by som vám pripomenul, že článok L. 121-84-2 zo spotrebiteľského kódexu vyžaduje, aby neprekročil oznámenie o 10-dňové ukončenia.
Tiež som vás upozorní, že som ukončila automatické inkaso látky povolenej podľa článku 2004, z občianskeho zákonníka , zatiaľ čo zostane k dispozícii na úhradu dlžnej sumy, ak by existovala nejaká cez moje účtovnej uzávierky faktúry.
Prijmite, pani, pane, vyjadrenie môjho pozdravu.
Meno a podpis
Pre väčšie pohodlie si tu stiahnite túto šablónu listu, ktorú budete musieť iba vyplniť a podpísať! List na odoslanie doporučenou poštou s potvrdením o prijatí.
Neváhajte a nechajte nám svoje pripomienky a posudky!
Páči sa vám tento trik? Zdieľajte ich so svojimi priateľmi na Facebooku.
Tiež objaviť:
Štandardný list pre predčasné ukončenie vášho mobilného predplatného.
10 tipov na nákup použitého mobilného telefónu bez toho, aby vás niekto ošklbal.
